根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》相关规定，现对内江兴隆村镇银行2024年度客户投诉及处理情况披露如下：

2024年我行共受理客户及群众投诉13笔，在规定时限内处理完毕13笔，投诉解决率100%。就投诉数量来看，较2023年投诉量增加9笔。按投诉渠道分类：4笔为监管转投诉,9笔为12345市民热线平台投诉；按业务领域分类：其中7笔为群众针对新办公大楼装修问题产生的投诉，占比53.85%；4笔为个人信贷业务类投诉，占比30.77%；1笔为个人转账业务类投诉，占比7.69%；1笔为银行卡办理产生的投诉，占比7.69%；按投诉性质分类：涉及产品服务类投诉5件，占比38.46%；涉及其他类投诉7件，占比53.85%；涉及客户服务类投诉1件，占比7.69%。